Política de Privacidade

A vostarelyqion comprometeu-se a proteger a sua privacidade e a garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações quando utiliza os nossos serviços de análise financeira e plataforma de negócios.

Acreditamos que a confiança é fundamental para qualquer relação comercial bem-sucedida. Por isso, desenvolvemos esta política com total transparência, explicando cada aspeto do tratamento dos seus dados de forma clara e acessível. O nosso objetivo é que compreenda exatamente que informações recolhemos, porque as recolhemos e como pode exercer controlo sobre elas.

Âmbito de Aplicação

Esta política aplica-se a todos os utilizadores da plataforma vostarelyqion, incluindo visitantes do website, utilizadores registados, clientes dos nossos serviços de análise financeira e participantes nos nossos programas de formação. Abrange também a recolha de dados através de formulários de contacto, newsletters e interações nas redes sociais.

Tipos de Dados Tratados

Finalidades do Tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para prestar os melhores serviços de análise financeira, personalizar a sua experiência na plataforma, cumprir obrigações legais e regulamentares do setor financeiro, e comunicar consigo sobre atualizações importantes dos nossos serviços. Nunca vendemos ou alugamos os seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais.

Implementamos análises avançadas dos seus padrões de utilização para identificar oportunidades de melhoria nos nossos algoritmos de análise financeira, sempre respeitando a sua privacidade e aplicando técnicas de anonimização quando apropriado. Esta abordagem permite-nos oferecer recomendações mais precisas e relevantes para as suas decisões financeiras.

Como titular de dados pessoais, possui direitos fundamentais que respeitamos integralmente. Criámos processos simples e eficientes para exercer estes direitos, garantindo respostas rápidas e transparentes a todos os pedidos.

Procedimentos para Exercer os Seus Direitos

Para exercer qualquer destes direitos, pode contactar-nos através do email info@vostarelyqion.com ou preencher o formulário específico disponível na área do cliente da nossa plataforma. Todos os pedidos são processados dentro de 30 dias úteis, conforme exigido pela legislação europeia.

Quando solicitar acesso aos seus dados, forneceremos um relatório completo incluindo: origem dos dados, finalidades do tratamento, categorias de destinatários, período de conservação previsto e existência de decisões automatizadas. Este processo é gratuito, exceto em casos de pedidos manifestamente infundados ou excessivos.

Verificação de Identidade

Para proteger a sua privacidade, implementamos procedimentos rigorosos de verificação de identidade antes de processar pedidos relacionados com dados pessoais. Poderá ser solicitado a fornecer documentação adicional para confirmar a sua identidade, especialmente para pedidos de acesso ou eliminação de dados.

A segurança dos seus dados é a nossa prioridade máxima. Implementamos múltiplas camadas de proteção técnica e organizacional para salvaguardar as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

Medidas Técnicas de Segurança

Utilizamos encriptação de nível bancário (AES-256) para todos os dados em trânsito e em repouso. Os nossos servidores estão alojados em centros de dados certificados ISO 27001 na União Europeia, garantindo conformidade total com as leis europeias de proteção de dados. Implementamos firewalls avançadas, sistemas de deteção de intrusão e monitorização contínua 24/7.

Todas as comunicações entre o seu dispositivo e os nossos servidores são protegidas por certificados SSL/TLS atualizados. Os dados financeiros sensíveis são processados através de gateways de pagamento certificados PCI DSS, garantindo os mais altos padrões de segurança da indústria financeira.

Medidas Organizacionais

O acesso aos dados pessoais é restrito ao pessoal autorizado que necessita dessa informação para desempenhar as suas funções. Todos os colaboradores passam por formação regular sobre proteção de dados e assinam acordos rigorosos de confidencialidade. Implementamos o princípio de menor privilégio, garantindo que cada pessoa acede apenas aos dados estritamente necessários.

Realizamos auditorias de segurança regulares, testes de penetração e avaliações de vulnerabilidade conduzidas por empresas especializadas independentes. Mantemos planos detalhados de resposta a incidentes e procedimentos de notificação em conformidade com o RGPD.

Períodos de Conservação

Transferências Internacionais

Todos os dados pessoais são processados e armazenados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para fora da UE para prestação de serviços especializados, utilizamos apenas fornecedores certificados com decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas.

Qualquer transferência internacional é precedida de uma avaliação rigorosa das proteções oferecidas no país de destino e da implementação de salvaguardas adicionais quando necessário. Mantemos registos detalhados de todas as transferências para garantir transparência e conformidade regulamentar.